Добро пожаловать в Виртуальную справочную службу Луганской библиотеки для детей!

Уважаемые читатели! Обращаем ваше внимание, что на нашем сайте теперь работает Виртуальная справочная служба.

Она создана для того, чтобы вы могли оперативно получать необходимую информацию. На ваши вопросы отвечают сотрудники библиотеки.

Поиск информации осуществляется по справочно-поисковому аппарату нашей библиотеки, электронным каталогам других библиотек города, ресурсам интернет.

Срок выполнения запроса до 3-х рабочих дней с момента регистрации запроса на сайте.

Вы можете:

спросить о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты, нот и пр.);

узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;

уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т.д.;

выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.

запросить список печатных публикаций по интересующей Вас теме.

Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно. На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в Вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них. Если Вы оставите свой E-mail, на него придет оповещение о готовности ответа.

Мы постараемся дать ответ на Ваш вопрос как можно быстрее. Это зависит от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день.

Обращаем внимание, что над Вашими вопросами мы работаем в течение всей рабочей недели, но только в часы работы библиотеки. Вопросы, поступившие в праздничные дни, мы постараемся выполнить в первый после праздника рабочий день.

В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий около 10 названий (краткие библиографические описания источников, а в отдельных случаях – адреса ресурсов Интернет).

Мы НЕ ВЫПОЛНЯЕМ учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы.

Мы НЕ ЗАНИМАЕМСЯ поиском материалов в сети Интернет (учебных работ, электронных книг, статей и т.д.). Полные тексты документов не предоставляются.

Мы НЕ ПРИНИМАЕМ вопросы, связанные с поиском информации коммерческого характера, не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.

Для того чтобы задать вопрос, вы должны кликнуть мышкой на закладку «Виртуальная справочная служба» и заполнить поля в онлайн-форме.